Rzecznik prasowy ZTM wyraźnie podkreśla, że zmienią się jedynie oznaczenia linii: - Chcemy, aby to było jasne: nie zmieni się ani jedna godzina odjazdu zapisana w rozkładach jazdy i nie zmieni się nawet jeden metr tras tych linii - podkreśla Michał Wawrzaszek. - Poza przemianowaniem linii, wszystko zostaje „po staremu”. Zmiana polega tylko na tym, że dotychczasowe litery zostaną zastąpione numerami - dodaje rzecznik.

W akcji informacyjnej wezmą udział m.in. informatorzy terenowi, którzy na wybranych przystankach będą odpowiadać na pytania pasażerów. Dodatkowo, w pierwszym okresie obowiązywania zmiany, autobusy linii L, R i W będą kursować z podwójnym oznaczeniem, tj. obowiązującym dotychczas - literowym, a także nowym - liczbowym. Ma to pasażerom ułatwić planowanie i odbycie podróży.

- Powody wprowadzenia tej zmiany są proste i ukierunkowane na dobro wszystkich pasażerów, także tych z niepełnosprawnościami - wskazuje Michał Wawrzaszek.

- Po pierwsze, ujednolicamy system nazewnictwa. Linie autobusowe na obsługiwanym przez nas obszarze są oznaczane cyframi lub liczbami. Natomiast litery przypisywane są trolejbusom. Chcemy skończyć z dotychczasowym brakiem konsekwencji w tym zakresie, zapoczątkowanym jeszcze przez poprzedniego organizatora transportu. Po drugie, takie spójne nazywanie linii to większa przejrzystość. Teraz będzie to bardziej zrozumiałe dla wszystkich pasażerów, a przede wszystkim dla osób z niepełnosprawnością intelektualną oraz przyjezdnych - dodaje rzecznik.